Ακολουθούν απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη διοργάνωση (FAQ). For English, see at the end of the page.

Ερωτήσεις και Κανονισμοί σχετικά με τα Εισιτήρια

Ερώτηση: Πώς μπορώ να κλείσω εισιτήριο για την εκδήλωση διαδικτυακά για να πάρω την έκπτωση “Early Bird”;

1. Μεταβείτε στη σελίδα του καταστήματος πατώντας εδώ.
2. Διαλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρει.
3. Καθορίστε τις επιλογές που θέλετε (π.χ. 1-Day ή/και Τουρνουά Mario Kart 8 DX).
4. Πατήστε “Προσθήκη στο Καλάθι”. Σε αυτό το σημείο μπορείτε να πατήσετε “Επιστροφή στα Προϊόντα” για να βάλετε και άλλα προϊόντα στο καλάθι σας.
5. Αφού βάλετε όλα τα προϊόντα που θέλετε στο καλάθι σας και μεταβείτε στο Ταμείο, συμπληρώστε τα Στοιχεία Χρέωσης και πατήστε “Αποστολή Παραγγελίας”Θα σας σταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομίου με τον κωδικό της παραγγελίας σας, καθώς και τα στοιχεία για άμεση τραπεζική κατάθεση. Σιγουρευτείτε ότι ελέγξατε όλους τους φακέλους.
6. Μπορείτε να διαλέξετε αν θέλετε να κάνετε τραπεζική κατάθεση ή να πληρώσετε τη μέρα της εκδήλωσης στον χώρο του καταστήματος.
7. Αν θέλετε να κάνετε τραπεζική κατάθεση ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: Εκτελέστε την μεταφορά χρημάτων με αιτιολογία “[Ονοματεπώνυμο], ΧΧΧΧΧ” (τον πενταψήφιο αριθμό που ήρθε στο email σας.). Βεβαιωθείτε ότι η προμήθεια επιβαρύνει εσάς εξ’ ολοκλήρου.
8. Συγχαρητήρια! Έχετε κλείσει ένα εισιτήριο για το ConNext Summer 2023 με επιτυχία! (Να κρατήσετε τον 5-ψήφιο κωδικό παραγγελίας σε περίπτωση που σας ζητηθεί)

Ερώτηση: Δεν έχω τη δυνατότητα/ δεν θέλω να αγοράσω εισιτήρια διαδικτυακά μέσω Τραπεζικής Μεταφοράς; Υπάρχει άλλος τρόπος πληρωμής για να πάρω την έκπτωση “Early Bird”;

Ναι.

Μπορείτε να κρατήσετε ένα εισιτήριο με την έκπτωση του Early Bird και να πληρώσετε στο χώρο του καταστήματος. Το μόνο που χρειάζεται είναι να έχετε κρατημένο τον 5-ψήφιο κωδικό παραγγελίας που έχει έρθει στο email σας.

Ερώτηση: Για να συμμετέχω σε τουρνουά, πρέπει να αγοράσω και εισιτήριο Εισόδου;

Ναι.

Το εισιτήριο Εισόδου είναι απαραίτητο για την είσοδο στο χώρο του καταστήματος και της διοργάνωσης. Εκτός από αυτό, προσφέρει τη δυνατότητα ενασχόλησης με τα Εκθεσιακά παιχνίδια, παρακολούθηση αγώνων του τουρνουά και ένα αναψυκτικό.

Αν κάποιος θέλει να συμμετάσχει σε κάποιο τουρνουά, πρέπει να αγοράσει επιπλέον από το εισιτήριο Εισόδου και εισιτήριο Συμμετοχής για τα τουρνουά που θέλει.

Ερώτηση: Αν δεν μπορέσω να συμμετέχω στην εκδήλωση ή σε κάποιο τουρνουά μπορώ να πάρω τα χρήματά μου πίσω;

Όχι.

Αιτήσεις για επιστροφή των εισιτηρίων μετά την αγορά και τη πληρωμή τους δεν θα γίνονται δεκτές.

Ερώτηση: Έχω κάνει λάθος κατά την αγορά του εισιτηρίου. Μπορώ να το αλλάξω;

Όχι.

Αιτήσεις για αλλαγή των εισιτηρίων μετά την αγορά και τη πληρωμή τους δεν θα γίνονται δεκτές. Θα χρειαστεί να αγοράσετε εισιτήριο εκ νέου.

Ερώτηση: Μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα εισιτήριο που δεν είναι στο όνομά μου;

Οχι.

Η αγορά αυτού του εισιτηρίου είναι αυστηρά προσωπική και ισχύει για ένα μόνο άτομο. Αν το όνομά σας δεν είναι στη λίστα των ατόμων που έχουν εισιτήριο, θα χρειαστεί να αγοράσετε εισιτήριο εκ νέου.

Ερώτηση: Αν δεν αγοράσω εισιτήρια online μπορώ να τα προμηθευτώ από τον χώρο της διοργάνωσης;

Ναι.

Να σημειωθεί ότι αν κάποιος συμμετέχοντας αγοράσει εισιτήριο Εισόδου ή εισιτήριο Συμμετοχής σε τουρνουά online μπορεί να πάρει την έκπτωση του Early Bird, πράγμα που δεν θα είναι δυνατό αν τα εισιτήρια αγοραστούν στο κατάστημα.

Κανονισμοί σχετικά με τα εισιτήρια

• Έγκυρα θεωρούνται τα εισιτήρια που πωλούνται μέσω του nintendonext.gr ή στον χώρο του καταστήματος. Οποιοδήποτε άλο εισιτήριο δεν θα γίνεται δεκτό.
• Η αγορά του εισιτηρίου δεν εξασφαλίζει δωρεάν κατανάλωση στους χώρους εστίασης.
• Δεν επιτρέπεται η χρήση του εισιτηρίου για διαφημιστικούς ή/και εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη προγενέστερη έγγραφη άδεια του διοργανωτή.
• Δεν επιτρέπεται η είσοδος ατόμων που βρίσκονται υπό την επήρεια ουσιών που επιδρούν αρνητικά στη συμπεριφορά τους (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, αλκοόλ, τοξικές ουσίες) ή ατόμων που μεταφέρουν επικίνδυνα αντικείμενα. Σε αυτή την περίπτωση, ο κομιστής του εισιτηρίου δεν θα αποζημιωθεί για την αγορά του.
• Οι διοργανωτές διατηρούν το δικαίωμα να αλλάξουν την ημερομηνία διεξαγωγής της εκδήλωσης. Στην περίπτωση αυτή, τα εισιτήρια δεν επιστρέφονται αλλά ισχύουν κανονικά.
• Σε περίπτωση ακύρωσης της εκδήλωσης λόγω περιπτώσεων ανωτέρας βίας μη προβλεπόμενων από τους διοργανωτές, οι διοργανωτές έχουν το δικαίωμα να μεταφέρουν την ημερομηνία και το χώρο διεξαγωγής της εκδήλωσης.
• Σε περίπτωση ματαίωσης της εκδήλωσης, η οποία θα ανακοινωθεί από τα μέσα της διοργανώτριας αρχής, λόγω συνθηκών ανωτέρας βίας, μη προβλεπόμενων από τους διοργανωτές, τότε οι κάτοχοι εισιτηρίων δικαιούνται αποζημίωσης ίσης με την αξία του εισιτηρίου εντός 90 ημερολογιακών ημερών.

Ερωτήσεις και Κανονισμοί σχετικά με την Εκδήλωση

Ερώτηση: Μπορώ να χρησιμοποιήσω το χειριστήριό μου στο τουρνουά;

Ναι.

Η συμμετοχή σε κάποιο τουρνουά προϋποθέτει ο συμμετέχοντας να φέρει ένα από τα επιτρεπόμενα χειριστήρια. Αυτά είναι τα εξής:

• JoyCon Controllers
• Nintendo Switch Pro Controller
• Gamecube controller
• Licensed 3rd Party Controllers

H χρήση άλλων χειριστηρίων απαγορεύεται. Αν κάποιος παίκτης δεν έχει κάποιο χειριστήριο που να επιτρέπεται από τους κανόνες, θα του δωθεί ένα ζευγάρι JoyCon Controllers, για το οποίο θα είναι υπεύθυνος καθ’ολη τη διάρκεια του τουρνουά.

Ερώτηση: Δεν διαθέτω κάποιο από τα επιτρεπόμενα χειριστήρια για το τουρνουά. Θα μου διαθέσει η διοργάνωση κάποιο για να αγωνιστώ;

Ναι

Παρόλα αυτά, η διοργάνωση θα διαθέτει ΜΟΝΟ Joy-Con Controllers για όσους δεν διαθέτουν χειριστήρια. Επίσης δεν είμαστε υπεύθυνοι για την καλή λειτουργία αυτών διότι θα χρησιμοποιούνται από πολλά διαφορετικά άτομα. Καλό είναι λοιπόν να έχετε δικό σας χειριστήριο για το τουρνουά.

Ερώτηση: Θα χρειαστεί να φέρω το δικό μου Nintendo Switch και Dock για να συμμετέχω στο τουρνουά;

Εξαρτάται.

Όσον αφορά το Dock του Nintendo Switch, δεν είναι απαραίτητο για τη συμμετοχή στα τουρνουά της εκδήλωσης.

Όσον αφορά την κονσόλα Nintendo Switch:

• Στα τουρνουά Mario Kart 8 DX και Super Smash Bros. Ultimate ένας συμμετέχοντας μπορεί να παίξει μόνο εάν υπάρξει συννενόηση με τους διοργανωτές και γίνουν οι απαραίτητες ρυθμίσεις των κανόνων στην συγκεκριμένη κονσόλα. Όλα τα παραπάνω πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί πριν την έναρξη αλλιώς δεν θα γίνει δεκτό το αίτημα για χρήση της κονσόλας του παίκτη πέρα από τα αριθμημένα set up.
• Στο τουρνουά Splatoon 3, ο συμμετέχοντας πρέπει να φέρει τη δική του κονσόλα για να συμμετέχει στο τουρνουά. Σε περίπτωση που αυτό δεν είναι δυνατό, θα του δωθεί μία κονσόλα με το παιχνίδι για την οποία θα είναι υπεύθυνος καθ’ολη τη διάρκεια του τουρνουά (ενδεχομένως να μην έχει όλα τα Gear και Weapons που να έχει ο παίκτης στη δική του κονσόλα).

Ερώτηση: Αν αργήσω να παρουσιαστώ θα μπορώ να λάβω μέρος στο τουρνουά;

Όχι.

Οι συμμετέχοντες οι οποίοι παρουσιάζονται μετά το check-in δεν θα έχουν την ευκαιρία να συμμετέχουν στο τρέχον τουρνουά, ακόμη και αν έχουν εισιτήριο Συμμετοχής για αυτό. Επίσης δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές των εισιτηρίων αν υπάρξει τέτοιου είδους καθυστέρηση. Είναι καθαρά ευθύνη των διαγωνιζόμενων να είναι στην ώρα τους για το τουρνουά.

Ερώτηση: Ποιοι είναι οι κανονισμοί για κάθε τουρνουά και πώς να κινηθώ σε περίπτωση παραβίασης τους;

Μπορείτε να βρείτε τους κανόνες για κάθε τουρνουά εδώ.

Οι παίκτες, με τη συμμετοχή τους στην εκδήλωση, δέχονται να υπακούν τους κανόνες όσο καλύτερα μπορούν. Αν παρατηρήσετε ότι κάποιος δεν το κάνει αυτό, σας προτρέπουμε να απευθυνθείτε σε έναν κριτή της SmashCore το συντομότερο δυνατόν. Οι αποφάσεις των κριτών είναι τελικές και θα πρέπει να είναι σεβαστές χωρίς διαμαρτυρίες και παράπονα.

Ερώτηση: Αν καταφέρω να κερδίσω κάποιο έπαθλο, πότε θα το παραλάβω;

Η διοργάνωση θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσα σε 90 ημέρες από την λήξη των τουρνουά για να κανονιστούν οι λεπτομέρειες της παραλαβής του επάθλου. Για αυτό, παρακαλείστε να ελέγχετε το email που έχετε χρησιμοποιήσει για την αγορά εισιτηρίων.

Τα έπαθλα θα δοθούν στους νικητές τουλάχιστον 120 μέρες μετά το τέλος της διοργάνωσης. Στα χρηματικά έπαθλα θα εφαρμοστεί η νόμιμη φορολογία 24% επί του αρχικού χρηματικού πόσου του κάθε βραβείου και 5% παρακράτηση εισφοράς του πρωταθλήματος.

Ερώτηση: Τι μέτρα προφύλαξης κατά του Covid-19 θα ισχύουν στην εκδήλωση;

Το κάθε κατάστημα λειτουργεί σύμφωνα με τους κανόνες της Κυβερνήσεως ενάντια στον Covid-19 για κλειστούς χώρους. Ωστόσο, για τη δική σας ασφάλεια, προτείνονται τα παρακάτω μέτρα προστασίας:

• Να έχετε ολοκληρώσει δέκα τέσσερις (14) μέρες εμβολιασμού για τον SARS-CoV2.
• Αν νοσήσετε το πολύ πέντε (5) μέρες πριν την εκδήλωση, παρακαλείστε να μην συμμετέχετε σε αυτή.
• Αν εμφανίζετε κάποιο από τα συμπτώματα τρεις (3) μέρες πριν ή λιγότερο, προτείνεται η διενέργεια τεστ ταχείας ανίχνευσης (Rapid Test) πριν την είσοδό σας στον χώρο της εκδήλωσης.
• Αν νοσήσετε κατά την διάρκεια ή αμέσως μετά την εκδήλωση, παρακαλείστε να ενημερώσετε κάποιον από τους διοργανωτές το συντομότερο.
• Σε περίπτωση που δείτε ότι επικρατεί συνωστισμός, συνίσταται η χρήση προστατευτικής μάσκας για την δική σας ασφάλεια αλλά και των υπολοίπων.

Γενικοί Κανονισμοί της Εκδήλωσης

• Οι συμμετέχοντες, με τη συμμετοχή τους στην εκδήλωση, αποδέχονται όλους τους κανόνες της.
• Απαγορεύεται η κατανάλωση φαγητού, ποτού ή καπνού κοντά στον εξοπλισμό της εκδήλωσης (οθόνες, κονσόλες, χειριστήρια, έπιπλα κλπ.) καθώς υπάρχει κίνδυνος φθοράς.
• Αν κάποιος συμμετέχοντας απειλήσει την διασκέδαση ή την σωματική ακεραιότητα των υπόλοιπων συμμετεχόντων (όπως θα κριθεί από την διοργανώτρια αρχή) θα απομακρύνεται από τον χώρο της εκδήλωσης και τα εισιτήριά του δεν θα αποζημιωθούν.
• Απαγορεύεται η μεταφορά επικίνδυνων αντικειμένων (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, όπλα, αιχμηρά αντικείμενα, εύφλεκτα αντικείμενα κτλ) στους χώρους της εκδήλωσης.
• Η διοργανώτρια αρχή δεν φέρει καμία ευθύνη για την απώλεια προσωπικών αντικειμένων των επισκεπτών στον χώρο της εκδήλωσης.
• Η συμμετοχή στο τουρνουά συνάδει με το δικαίωμα των διοργανωτών να χρησιμοποιούν το μαγνητοσκοπημένο οπτικοακουστικό υλικό (footage) και κατά συνέπεια τους παίκτες και τα ονόματα τους, για σκοπούς σχετικούς με τη διεξαγωγή αγώνων, την προώθηση των τουρνουά και την έκδοση στα social media. Με τη συμμετοχή τους, οι παίκτες συμφωνούν ρητά και παραχωρούν στον διοργανωτή το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τα δεδομένα αυτά.

Frequently Asked Questions and Rules regarding Tickets

Q: How can I purchase a ticket Online in order to get the “Early Bird” discount;

1. Visit the Nintendonext Shop webpage by clicking here.
2. Select the product you are interested in.
3. Pick the Product Options as you wish (e.g. 1-Day and/or Τουρνουά Mario Kart 8 DX)
4. Press “Προσθήκη στο Καλάθι” (Add to Basket). At this point, you can press “Επιστροφή στα Προϊόντα” in order to choose other products to add to your Basket.
5. After you have added the desired products to your Basket, go to “Ταμείο”(Checkout). Fill the required information and press “Αποστολή Παραγγελίας”
6. You will receive an email with the order ID and the information for the bank transfer, Make sure you checked all of the folders.
7. You can choose to pay via Bank Transfer (IBAN) or to pay in person at the event.
8. If you wish to pay via Bank Transfer follow these extra steps: Make a transaction to the correct IBAN adress and write “[Full Name], XXXXX” (the 5-digit code you received), Make sure that the transaction fee is entirely yours.
9. Congratulations! You have successfully ordered a ticket for ConNext 2023! (Keep your order code in case it is asked when entering the venue)

Q: I cannot/don’t want to pay via IBAN to purchase online tickets. Is there any other way to get the “Early Bird” discount?

A: Yes.

You can book a ticket with the Early Bird discount and pay at the event. The only thing you need to do is to keep the 5-digit code that was sent to your email upon booking.

Q: In order to participate in a tournament, do I need an Entry Ticket?

A: Yes.

The Entry Ticket is required for your entry at the store venue for the event. Besides that, it allows you to try out games on our consoles, watch the tournaments live and get a free drink.

If someone wants to participate in a tournament, they need to also purchase a Tournament Participation Ticket for the respective games.

Q: If I cannot participate in a paid event, can I get a refund?

A: No. Purchases are irreversible.

Requests for refunds after purchase and payment are not accepted.

Q: I have made a mistake during a purchase. Can I change the ticket?

A: No.

Tickets cannot be altered post-finalisation. You will need to acquire a new ticket.

Q: Can I use a ticket that does not have my name on it?

A: No.

The purchase of a ticket is strictly personal and only applies to one person. If your name is not on the list of people who have purchased a ticket, you will have to purchase a new one.

Q: If I don’t purchase a ticket online, can I purchase one in-person?

A: Yes.

Tickets are sold online and at the venue. However, if you purchase a ticket online, you may be eligable for the “Early Bird” discount, which is not applicable for tickets bought in-person.

Rules regarding Tickets

• The only valid tickets are the ones sold via nintendonext.gr or at the event venue. All others are unfit for use.
• Purchasing a ticket does not bestow free food at the venue.
• Commercial or advertisal usage without written permission from the organisers is strictly prohibited.
• If a person is inebriated, is under the influence of substances (i.e. alcohol, drugs), or is carrying a dangerous object, they will be barred entry. In this event, the ticket holder will not be refunded.
• The organisers reserve the rights to alter event dates. Purchased tickets will remain valid in this event, but will not be refunded.
• Should the event be postponed for reasons beyond the organisers’ control, the organisers reserve the right to change both the date when and venue where the event will be held.
• If, and only if, the event is cancelled, in which such will be publicly announced via official media, all ticket-holders will be refunded within 90 days.

Frequently Asked Questions and Rules regarding the Event

Q: Can I bring my own controller for the tournament?

A: Yes.

Participating in the tournament requires the participant to use one of the applicable controllers. These include the following:

• JoyCon Controllers
• Nintendo Switch Pro Controller
• Gamecube controller
• Licensed 3rd Party Controllers

Using any other controllers is prohibited. If a participant does not have an applicable controler, a set of JoyCon Controllers will be provided, for which they will be responsible for the duration of the tournament.

Q: I don’t have a permitted controller for the tournament. Will the organisers provide me with one?

A: Yes.

That said, ONLY JoyCon controllers can be provided for those without one. We cannot guarantee their proper state as they will be used by numerous people. As such, it is suggested you bring your own controller.

Q: Do I need to bring my own Nintendo Switch and Dock to participate in the tournament?

A: Regarding the Nintendo Switch Dock, it’s not required to participate in the tournaments.

Regarding the console itself:

• In the Mario Kart 8 DX and Super Smash Bros. Ultimate tournaments, a participant can play only after communication with the organisers and changing specific setting in the console. Those must be completed before the tournament starts, else use of the Nintendo Switch is disallowed.
• In the Splatoon 3 tournament, the participant should bring their own console in order to use their save files. In case that’s not possible, they will use one of the predetermined set-ups, for which they will be responsible during the tournament without acquiring their save file.

Q: If I don’t arrive on time, can I still participate in the tournament?

A: No.

Participants who arrive after the check-in period is finished cannot participate in that tournament, even if they have a Tournament Participation Ticket. Refunds are also not provided in this case. Please endeavour to be present at the starting time.

Q: What is the ruleset for each tournament and what should I do if they are violated?

A: You can read the rules for each tournament here.

By entering, all participants agree to abide by the rules. Should someone breach the rules, please alert a SmashCore judge as soon as possible. Their decisions are final and must be respected without complains.

Q: If I manage to win a prize, when will I receive it?

A: You will be contacted within 90 days after the event to arrange the necessary details via e-mail. Rewards will be sent at least 120 days after the event. For cash prizes, the legal tax rate of 20% is applied, as well as the 5% income for the league.

Q: What measures against Covid-19 infection will be in place during the event?

A: The venue follows government regulations & rules regarding Covid-19 for closed spaces. However, for your safety, the following measures are recommended:

• Having a SARS-CoV2 vaccination cycle completed at least 14 days pre-appearance.
• Refraining from participation if you have been sick for, at most, five (5) days pre-appearance.
• Taking a COVID-19 Rapid Test if you have experienced symptoms within (3) days pre-apppearance, and following the necessary precautions regarding the results.
• Wearing a protective mask within crowded areas.

If you get sick during or right after the event, please notify one of the organisers as soon as possible.

General rules of the Event.

All participants, by attending the event, agree to the following rules:

• Food, drink, and smoking is prohibited near the equipment (i.e.: displays, consoles, controllers, funiture, etc.), to avoid damage.
• Ensuring a good time for all participants. If one is caught being nefarious, like ruining the fun for others, or threatening the event’s integrity, such is grounds for immediate removal. Tickets cannot be refunded in such event.
• Carrying dangerous objects (weapons, sharp or flammable objects, etc.), is strictly prohibited, and grounds for immediate expulsion. Tickets cannot be refunded in such event.
• Organisers bear no responsibility for the attendees’ personal belongings.
• All captured footage recorded during the event may be used, even if it contains the player’s name or appearance, for tournament promotion in social media.